給料: 月給 27万円 以上

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仕事内容

葬祭プランナー(未経験歓迎) 月給27万円〜/ご遺族に寄り添う提案が好評/東証プライム上場グループ
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/転勤なし

ご遺族の気持ちに寄り添って、より良いお別れをご提案してください。「ありがとう」と言われる機会が多い仕事です。

大切な方を亡くされ、悲しみに暮れるご遺族に寄り添い、より良いかたちでお別れをしていただけるようご葬儀のプランニングを行なう葬祭プランナー。

ご遺族と故人様の双方にご満足いただけるサービスをご提供したい、というあなたの想いや気遣いがご遺族に伝わることで、評判が広まり、次のご依頼に繋がることも珍しくありません。

今回は葬祭プランニング事業の募集。私どもの想いが伝わり、事業として成長を遂げています。更に拡大するため、この夏5名の増員を目指しております。

100年以上の歴史を持つグループ会社とのシナジーに加え、東証プライム上場企業グループの強固な基盤があるからこそ、さまざまなことにチャレンジできる環境。少数精鋭の組織のため、経験や年次に関係なく積極的な意見は歓迎。あなたの積極的な発信で、”ライフウェル”というブランドの新たな成長を促してほしいと思います。

  • 当社のサービスは下記HP をご確認ください!
東京博善のお葬式【 https://www.tokyohakuzen.co.jp/sougi/ 】

----- 募集要項 -----

【職種名】
葬祭プランナー(未経験歓迎) 月給27万円〜/ご遺族に寄り添う提案が好評/東証プライム上場グループ

【仕事内容】
ご葬儀の担当者として、ご遺族との打ち合わせから会場の設営、式の進行などさまざまな業務をお任せ。独り立ちまでは、先輩社員が丁寧にフォロー!

<具体的な仕事の流れ>
  • ご遺族へのヒアリング
大切な方を亡くされたご遺族のお気持ちに寄り添い、まずは故人様の趣味やお人柄などをヒアリング。ご予算や参列される人数、その他ご要望などをお聞きし、最適なプランをご提示。

プランが決まったらご希望の日時を伺い、式場や火葬場と連絡を取って日時を調整。また骨壺や棺、祭壇の形や飾られるお花の種類や色など、詳細も一緒にヒアリング。

  • 必要な備品を発注
フォーマットに沿ってシステムに必要な備品などを入力。発注や夜間の電話対応などは、コールセンターのスタッフが対応します。

  • 式場の設営
使用する物品や備品が、間違いなく準備されているか確認。時間内に終わるようスケジュール管理をしながら、祭壇や椅子の設置、待合室などの準備をします。

  • 葬儀当日の進行管理
ご葬儀により自ら司会を行なうこともありますが、先輩社員による研修を行いますので、初めての業務でもご安心ください。
現場によっては当日に予定通り式が進行できているか、参列された方の対応など行うこともあります。

  • アフターフォロー
各種法要やお墓、ご位牌やお仏壇といったお式後の提案の実施。相続のお手続きまでお手伝いすることも。ご葬儀終了後であっても、ご遺族のお困り事があれば、しっかりサポートします。

<仕事のポイント>
  • ご遺族が悔いのないお別れができるよう、「メモリアルムービーを流してはどうでしょう」「故人様が大好きだった電車を祭壇に飾るお花で作りませんか」と、ご遺族のお気持ちを最優先に考えた結果、従来のご葬儀にはないご提案をすることも。ご予算やご要望を踏まえ、最適なご提案を行なってください。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK

<業種・職種未経験歓迎!ブランクOK>
  • 普通自動車運転免許(AT限定可)
  • 高卒以上
※これまでの経験は一切問いません。

〜下記に1つでも当てはまる方は、歓迎いたします!〜
  • コミュニケーションを大切にできる
  • 誰かのためになる仕事がしたい
  • やりがいのある仕事がしたい
  • アイデアを活かすような仕事に興味がある
  • マルチタスクに抵抗がない
  • 営業や接客のお仕事の経験がある など
【募集背景】
情報ソリューション事業に人材サービス事業、エンディング事業と、幅広く展開する広済堂グループ。当社は発足当初、そのグループ会社として、エンディング事業における広告サービスなどを展開してきました。グループ全体で時代の変化を踏まえてエンディング事業をより拡大するため、2022年に葬祭プランニング事業を開始、総合斎場を運営するグループ会社との相互作用もあり、お問い合わせいただく件数が増加。これからも多くのお客様からのご依頼に迅速に対応していくため、事業拡大を決定しました。夏までに5名採用する計画です。

【雇用形態】
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。未経験者に限り、その間の給与は【月給25万円】となります。

【勤務地】
落合営業所/東京都新宿区上落合3-10-3 加藤ビル301号室
四ツ木営業所/東京都葛飾区白鳥2ー5ー5 お花茶屋会館3 階
※上記どちらかに配属。転居を伴う転勤はありません。

【交通】
落合営業所
東京メトロ東西線「落合駅」より徒歩1分
西武新宿線「中井駅」より徒歩7分

四ツ木営業所
京成電鉄本線「お花茶屋駅」より徒歩4分

【勤務時間】9:00〜18:00(実働8時間)

※残業は、月20〜30時間ほどです。

【給与】
月給27万円以上+各種手当+賞与年2回
※経験や能力を最大限に考慮し、決定いたします。
※残業が発生した場合は、別途全額支給いたします。
※試用期間中の給与は、未経験者に限り、【月給25万円】となります。
<年収例>650万円/30 代(入社2 年目)
450万円/20 代(入社1 年目・未経験)

【休日休暇】
  • シフト制(月9日〜11日)
┗1月・12月は月11日休み
※希望通りのお休みが取れるよう、仕組みづくりを行なっています。
  • 有給休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
※年間休日112日

【福利厚生・待遇】
  • 昇給年1回
  • 賞与年2回
  • 交通費支給(月3万円まで)
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 業績手当・インセンティブ手当
  • 年末年始手当
  • 役職手当
  • 社内禁煙
  • 制服貸与
  • PCスマホ貸与
  • ポスタルくらぶ加入
┗自転車傷害・旅行傷害・火災などの見舞金サービスやレジャー施設、旅行、レンタカーなどの会員優待割引といった多彩なサービスを受けられます!

【ベテランの先輩が一人前に育てます!】
入社後は、先輩がOJTで仕事の流れや業界について、必要な知識などをイチから教えるので、経験がない方もご安心ください!まずは先輩に同行し、アシスタント業務を中心に行ないながら、一通りの流れを覚えましょう。独り立ちまでは先輩が常に近くにいる環境のため、わからないことや不安なことがあればいつでも頼ってくださいね。

3ヶ月〜半年ほどを目途に独り立ちとなりますが、あなたのレベルに合わせてじっくり教えていきます。焦らず一人前を目指しましょう。

【配属部署について】
配属先には、現在10名の葬祭プランナーが在籍。30代〜50代と、幅広い世代が活躍しています。どの社員も業界経験が長いベテランばかりのため、分からないことがあればいつでも頼ってください。和気あいあいとした風通しの良さが自慢の組織のため、あなたもきっとすぐに馴染めるはずです。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】
1949年の設立以降、印刷や人材、エンディング事業など多岐にわたるサービスを展開し多くの大手企業と取引をされてきた広済堂グループ。1997年には東証一部に上場。2022年4月からはプライム市場に移行しています。

こういった安定基盤の中、グループの中でも注目されているのがエンディング事業。火葬場の運営や式場の提供、オンライン葬儀など、時代の変化に合わせて幅広いサービスを展開。グループ全体で事業拡大に向けて動いていくため、今回、葬祭プランニング事業を拡大し、より多くのお客様にご対応できる体制作りをスタートさせます。

Webマーケティングを自社で行なったり、100年以上の歴史がある火葬場を運営するグループ会社があるなど、集客力は抜群。こういった独自の強みを武器に同社の売上も好調。このように安定した環境であれば、長く活躍できそうです。

【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 故人様とご遺族に寄り添ったサービスをご提供できる。
ご遺族が悔いのない最後のお別れができるよう、寄り添いながらプランニングを行なっていくことが葬祭プランナーの仕事です。そのため、自分の取った行動でご遺族に喜んでいただける嬉しさは常に感じるのではないかとのこと。どういったご葬儀を行なっていくかは、各葬祭プランナーの裁量に委ねられています。自分のアイデアで、故人様とご遺族が悔いのないお別れができるよう貢献できる点は、やりがいといえるでしょう。

また、葬祭プランナーの丁寧な対応が集客に繋がり、ブランドの名を広めることになります。自分の仕事でブランドの新しいサービスを作っていけるやりがいも感じるかもしれません。

【厳しさ】 マルチに業務を進めていく大変さ。
基本は一人でご遺族の対応をし、プランの選定から会場の設営、ご葬儀の進行、返礼品や火葬場の手配などを進めていくことになります。マルチタスクにスピード感を持って対応していくことが求められるため、慣れないうちは何から手を付けていいのか迷うこともあり、苦労すると言います。また寄り添うことは大切ですが、感情移入しすぎてしまうと円滑に作業を進めることができません。別の故人様とご遺族にも、ご迷惑をおかけすることになります。寄り添いつつ、気持ちを上手く切り替えていく必要がある点も大変とのことでした。

【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 細かい確認を怠らない方
故人様、そしてご遺族がご希望するご葬儀を実現するためにも、詳細なヒアリングが必要です。1件1件やり直しがきかないことから、細かい確認を怠らずにできる方や責任を持って物事を進められる方であれば、早期に活躍できるでしょう。

【向いてない人】 コミュニケーションを軽視する方
ご遺族はご葬儀に関して詳しくない方がほとんど。ご要望を汲み取るためにも丁寧な説明やヒアリングが求められることから、コミュニケーションを軽視する方には向きません。また、打ち合わせや葬儀会場に向かう際は、基本的に車での移動。車の運転に慣れていない方にも向かないでしょう。
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締切: 10-07-2024

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